銷售文案5大必備元素(內有銷售型文案範例和架構)

本篇重點

撰寫銷售文案的重點不在於把產品介紹得很厲害,而是讓客戶相信你、信任你,無論你提供什麼產品和服務,客戶都會買單!這篇文章會介紹銷售型文案5大必備元素,以及提供你銷售型文案的架構和範例
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你的銷售頁老是無法轉換?產品好卻沒有人主動上門,就算客戶主動找上門後也都不買單?

無論是線上或線下,實體商品或服務,都要先吸引受眾的目光、溝通觀念,最後讓他們心動購買,所有的流量都是經過這一連串的行銷流程,最後才會成功轉換成為客戶

相反的,如果任何環節稍有閃失,成交的機率就會大大降低,這篇文章我會和你分享讓客戶掏錢的5大必備元素,當這些都具備了,就等著訂單暴增吧!

銷售文案5大必備元素

元素一:吸睛的鉤子

市場太多競爭者,如何讓客戶看見你?

吸睛的鉤子指的不單只是標題而已,而是整個開場,原因很間單,因為多數人的閱讀習慣就是從同頭看到尾,若沒能在客戶進到網頁的前幾秒就吸引他的注意力,就沒有機會讓你的產品曝光了

假設你是透過社群平台行銷,並引導至銷售頁下單購買,因為每個平台的傳遞的媒介、演算法和使用者的習慣都不同,所以吸睛的方式也會不太一樣,重點是要符合你精準客戶的口味

現在網路上資訊非常多,每秒都有成千上萬的資訊被發布和傳遞,如果沒有一個吸睛的要素讓人停止滑動頁面,你提供再好的產品都不會被看到!

非我BROOK Instagram

舉例

Instagram 過去以美圖當道,直到最近新功能 Reels 功能上線,大家的注意力便轉移至新的功能,平台也會給予比較多的流量,鼓勵使用者可以將ˊ重心放在使用新功能

也就代表你需要擁有獨特的風格之外,也要配合平台演算法,所以每一個人的吸睛標準都不會一樣,沒有固定的衡量標準

只需要記住一點,你想傳遞的內容是否和你的產品相符或品牌的風格一致呢?

舉例

Facebook 則是以文字為首的市場,這時文案的前一兩句就會是關鍵!

因為這一兩句話就能定生死,但是下滑之後會出現圖片或影片,所以還是有敗部復活的機會,所以會建議文案和影像素材都要兼顧,都須具備吸睛的開場

非我BROOK Facebook
非我BROOK YouTube

舉例

Youtube 縮圖和標題會就是吸睛的鉤子,不過以 YouTube 現在首頁的設計,縮圖的比例會比標題吃重,如果沒有在第一時間就看到亮點,很難吸引觀眾點擊觀看

假設流量已經進入銷售頁,再以不滑動頁面的情況下,務必放最吸睛、最重要的資訊,讓網站的訪客可以清楚看到你想要他們知道的訊息,以及你想要他們完成的任務,像是購買新產品等

每一次環境的轉換和著陸頁都須具備吸睛的鉤子,才能勾著客戶的眼睛~

元素二:有趣的故事

客戶不了解你也不了解你的商品,你必須解決他們心中的疑慮

當我們成功抓住客戶的吸引力,下一個步驟就是透過分享我們自己的故事和客戶溝通觀念和傳遞價值

故事內容可以是產品或品牌的起源、任何的預設背景、製作產品的啟發,或是任何一個故事可以協助你的客戶更了解你,更了解你商品的價值

一方面是你可以和客戶拉近距離,讓他們和你的故事產生共鳴,另一方面,故事可以讓客戶和你的價值觀同步

若想要和客戶同步你的價值觀,你需要走進他們的世界,透過他們的角度看你的商品和服務,最好的方法就是讓你也成為自己的客戶,才能有效溝通,讓客戶理解透過你的協助,可以達成他們夢寐以求的結果!

我們 YouTube 片頭的腳本範例

HEY~我是BROOK!

過去我是個沒有夢想,什麼都不知道的社會新鮮人,喝過洋墨水卻只做30k的工作維生,直到發現網路行銷、網絡創業,透過網路打造這自動化收入,提升五倍的獲利

現在我是名網路行銷顧問,我要利用我的專業協助更多願意投資自己大腦,願意付出時間學習的你,建立高轉換自動成交系統,追蹤我的頻道,我會告訴你我如何辦到!

我透過幾秒鐘的時間就將我過去的故事交代完成,YouTube 的觀眾就會知道我是誰,我的頻道又是關於什麼主題,最重要的是客戶可以從我頻道獲得什麼?

元素三:無法拒絕的提案

市場上可以解決客戶問題的產品很多種,你必須成為他們的唯一

通常客戶是因為有無法解決的痛點才會去尋找適合他的解決辦法,這就是客戶向你購買產品的理由,但是他們希望得到結果的過程是…

唯一

(1) 快速的

『懶人包』就是經典中的經典,透過咀嚼別人已經整理好的內容,來解決自己沒有空整理資訊的時間

其實很多知識型產品都有這種特性,因為都是將過去所學的資訊和得來的經驗內化後,再將它們系統性的分享出去

所以透過已經統整好的內容,客戶就可以省下很多摸索的時間,可以在短時間內依照別人成功的路徑,變成自己的捷徑

(2) 輕鬆的

『每天十分鐘教你練出馬甲線!』(題外話~別再受騙了,不然你身上早就有馬甲線和腹肌了!)

要你每天上健身房運動簡直要了你的命,但每天卻十分鐘聽起來很簡單,願意讓更多人嘗試,讓更多人想要你的商品

(3) 容易的

提案的內容要讓客戶認為使用你的產品是容易得到結果的,像是『手把手照著做』就可以完成的系列

並且讓潛在客戶知道,他們的問題透過你提供的解決方案(商品),可以在無風險的情況下獲得解決,像是『零風險投資策略』等等

整體來說,必須讓客戶覺得是高CP值的,這裡並不是強調以低價來提高性價比,因為你永遠不會是市場上最低價的那一個,即便你是,也會因為低價而犧牲利潤!

除了你提供的主要產品或服務之外,可以考慮以「增加價值」的方式加上額外的贈品、客製化服務等,在不壓地也不增加價格的前提下,提升商品的整體質量

元素四:見證心得

你不需證明你有多厲害,但你要證明你的客戶也可以辦到!

見證

當你在撰寫銷售型文案時,建議安排一個區塊放你客戶的見證,簡單來說就是有人可以為你的商品背書

最常見的方式是「使用者心得」和「名人推薦」等,或是其它有相同效果的「證據」,證明你的產品是有效的

不過這裡值得我們注意的是,除了產品本身可以帶給客戶結果之外,還需要讓客戶知道他自己也可以辦到他想要的成果

多數的客戶不願意行動,不願意購買我們的商品是因為他們不相信自己,不相信透過你的商品或服務,可以解決他們現在遇到的問題,才遲遲不願意購買,所以我們要做的是破除客戶對自己的疑慮

元素五:稀有性

客戶永遠不知道為什麼現在就要買,難道不能等一下嗎?

因為稀有而造成的壓力和急迫感都會構成讓客戶當下就行動,成為向你購買的理由

最常見的策略有限時、限量或是限購買資格,像是只有VIP才有較高的折扣,或是只有VIP才有購買資格等

各式各樣的限制和條件都會讓人想要,也是廣為人知的方法「飢餓行銷」

以上就是在撰寫銷售型文案時必備的5大元素,可以利用這些元素檢查你的為按是不是都具備了,如果沒有就馬上調整,一定會提升你的轉換率!

精準客戶名單暴增術

銷售型文案範例和架構(通用版本)

現在我們已經知道銷售型文案必須具備的5大元素,只是要怎麼套用到現實生活呢?

下方我會拆解,我是如何撰寫我經典課程《精準客戶名單暴增術》的銷售頁,讓你可以直接套用!

1. 開場標題

(使用元素一:吸睛的鉤子)

利用目標受眾感興趣的問句開場,或是透過關鍵字讓客戶停下腳步,願意繼續看下去接下來的內容

開場標題

這部分建議不要超過五行字,讓客戶可以在不滑動頁面就可以了解以下資訊:

  • 告訴客戶在這個銷售頁會得到什麼?
  • 簡單明瞭的問題解答(如果你使用問句開場)
  • 你可以替客戶解決的問題

2. 影片或圖片

這裡可以插入和產品或是內容相關的圖片或影片,目的是讓客戶和我們的商品產生「感覺」,視覺化呈現購買商品後,可以替客戶帶來什麼改變

影片或圖片

必備資訊:

  • 產品素材
  • 購買行動呼籲(按鈕)

3. 舊方法 VS 新機會

點出客戶使用的舊方法,並說明之前的方法為什麼無效,最後引導至你發現或發明的新機會,你是如何透過新的方法徹底改善,讓客戶留下深刻的印象,並在他們心中埋下一顆好奇的種子

舊方法 VS 新機會

必備資訊:

  • 分享過去使用「舊方法」的失敗和困難
  • 分享「新方法」帶給你正面的改變或好處

4. 見證心得

(使用元素四:見證心得)

安插1-3個以內的厲害見證,提升客戶對你的信任感,也提升購買商品的意願,除非你的見證素材會讓人看不懂,不然不用增加文字說明,甚至可以省略

見證心得

5. 反對問題

(使用元素二:有趣的故事)

在這一個步驟,我們要做的是解決客戶會提出的反對問題,因為戶不了解我們,也不了解我們的商品,我們就必須解決他們心中的疑慮,讓客戶無後顧之憂,建議回答一個客戶最主要的反對問題即可

反對問題

6. 產品內容展示

清楚地讓客戶知道,購買你的商品後,他可以獲得的所有東西,提升客戶的感知價值

產品內容展示

必備資訊:

  • 可以獲得的所有產品和贈品
  • 購買行動呼籲(按鈕)

7. 為什麼你是唯一

在這裡和客戶溝通的重點是,說服客戶想要解決他們的問題,你的商品是他們唯一的選擇

為什麼你是唯一

必備資訊:

  • 列舉產品中使用方法的好處
  • 告訴客戶為什麼要買你的商品而不是你競爭對手的
  • 讓客戶知道你的產品是唯一選擇

8. 步驟流程

透過你產品中的方法需要經歷哪些步驟和流程,才能達到客戶想要的目標,最後一步一定要是客戶想要達成的目標

在每一個流程中,需要說明每步驟是什麼,以及怎麼做才能達到客戶想要的成果,同時讓客戶知道產品裡面有什麼東西可以協助受眾完成目標

目的是讓客戶知道他成功的路徑,讓他們知道只要完成這些步驟,就能獲得他夢寐以求的成果!

步驟流程

9. 提升商品價值

使用元素三:無法拒絕的提案)

將客戶可以獲得的產品內容再統整一次,並增加客戶對商品的感知價值

目的是讓客戶將重點放在你可以帶給他們多少價值,將客戶的焦點從價格上轉移,也讓客戶無法拒絕購買你的商品

提升商品價值

必備資訊:

  • 介紹課程主要內容
  • 可以獲得的所有產品和贈品
  • 購買行動呼籲(按鈕)

10. 見證心得

在這區塊,建議可以插入全部的成果、見證和評價,如果太多,則挑選最厲害的10個即可

目的是為了讓客戶相信產品可以幫助他解決他現在面臨的問題

 見證心得

11. 品牌介紹

絕對不要長篇大論的介紹你自己或品牌的經歷,只需要簡單的自我介紹,以及紀錄重要事蹟

我們常以為這是重點,但客戶其實不怎麼在乎你,他們只在乎自己可以獲得什麼

品牌介紹

12. 逃離痛苦

接近尾聲的地方可以提醒客戶,當他們購買你的商品之後,可以逃離哪些過去面對的痛苦

逃離痛苦

13. 最後一擊(選擇性)

點出客戶對於產品最大疑問的解答,或是點出客戶最想要的成果,給予最後一擊

14. 最後呼籲

(使用元素五:稀有性)

最後一擊和最後的購買呼籲可以統整在一起,也可以將他們分開設計,只需要抓住一個重點,給予客戶現在就一定要買的理由!

最後呼籲

必備資訊:

  1. 可以獲得的所有產品和贈品
  2. 給予立刻行動的理由
  3. 購買行動呼籲(按鈕)

15. 常見問答

可以將常見問答的內容放在最下方,讓客戶在第一時間可以獲得解答

常見問答

結語

高轉化率的文案有跡可循,重點是我們有沒有找到成功的軌跡,讓他變成我們的捷徑

過去你可能一直找不到我説的捷徑,但這篇文章一次提供給你,下一步就是趕快檢視以上內容,你是否都做好做滿?

如果你還有其他問題,歡迎你在下方留言,我會親自回覆你,也歡迎你本篇有用的分享出去,讓更多人獲得幫助!


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Brook Lin

我是ActoBiz和非我BROOK的創辦人
從過去喝過洋墨水卻只領30K薪水的上班族,到協助網路創業家建立自己的知識變現網路事業
我很幸運的我的職涯中,可以親自輔導多名有願景的企業家提升事業營收,並成功打造自動化網路事業
我將持續協助有願景的創業家打造知識變現網路事業,達成自由人生的目標
不再需要24小時待命工作,可以擁有更多時間自由運用!

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