10步驟打造銷售漏斗工具推薦和完整教學

本文重點

這篇文章會和你介紹我平時是如何製作銷售漏斗,包含我使用的工具和完整製作流程,讓你也能在家輕鬆動手做!

🎯《銷售漏斗全攻略》

1. 銷售漏斗是什麼?提高轉換率的秘密武器!

2. 銷售漏斗應用:建立自動化流程你不能忽略的5個秘密!

3. 銷售漏斗理論:養成忠實客戶7階段,增加客戶黏著度!

4. Sales Funnel 銷售/行銷漏斗案例分析:三天獲利50萬!

5. 10種引爆獲利的銷售漏斗(免費送銷售漏斗流程圖)

6. 10步驟打造銷售漏斗工具推薦和完整教學

7. 銷售漏斗書籍和影片學習資源統整

你的網站沒有辦法替你吸引更多客戶上門,也無法幫你轉換訂單,提升業績和營收嗎?

相反的,它為你送上的是更多的帳單…

為了提升來客率以及提升業績,零零總總,所有軟體和製作的費用加起來要數萬、數十萬,甚至是數百萬元的成本

如果真的可以為你帶來同等的效果,我想今天你就不需要看這篇文章了,正是因為效果不如預期,所才在網路上尋找解決方案對嗎?

銷售漏斗工具

還記得電商剛開始流行的時候,我認為那是一個非常值得嘗試的領域,也覺得那絕對是未來的趨勢,可是當時我完全不懂網路創業和網路行銷,也不懂如何把產品放到網路上賣

當時我還以為要自己架設一個電商網站根本天方夜譚,我不會程式設計也不會編碼,我根本不可能製作一個漂亮的網站讓客戶願意上門購買,所以我就沒有經營電商…

但後來真的是在因緣際會之下,我才發現原來要在網路上轉單,並不是砸錢製作一個漂亮的網站就可以獲利,而且連我們這種不會程式編碼的人也能很輕鬆的在幾小時內完成一個具有銷售和收款功能的網頁,可以開始在網路上經營自己的事業

我希望可以幫助和我一樣既不會編碼也沒有設計底子的人,而且正在創業路上的你,一個全新的觀念和可能性,打破過去的迷思,擁有創造自我價值的機會!

所以,我即將公開我們製作銷售漏斗的流程,以及我平時是使用哪些工具和軟體製作銷售漏斗,不僅大幅降低製作時間,更是幫我省下製作漂亮網站的金錢成本,讓我可以先專注在提供你更多價值!

話不多說,我們直接進入主題~

銷售漏斗製作流程大公開:〈銷售漏斗實戰攻略〉

銷售漏斗是每個網路事業必備的工具,因為它不僅容易取得客戶的聯絡資訊,還能提升轉換率,更是提升獲利和收入最快的方式!

所以當我第一次嘗試使用銷售漏斗的時候,我還特地先在網路上搜尋是不是有相關資源可以學習,因為我對它是完全陌生的,完全不知道從哪裡開始,結果我在網路上什麼也搜不到…

全部都是銷售漏斗的理論內容,沒有人公開銷售漏斗的實作過程和步驟,讓大家也可以享受銷售漏斗帶來的福利,於是我就四處收集資料和實驗,最後統整出一個流程系統〈銷售漏斗實戰攻略〉

〈銷售漏斗實戰攻略〉總共有10個步驟,會有這麼多步驟是因為涵蓋策劃和製作的流程,我真的是完整的公開所有策劃的流程和製作的細節,讓你也可獲得最大的幫助 FOR FREE

第一步:鎖定理想客戶

在網路行銷的世界,無論你的目標是什麼,必須要知道自己的理想客戶/夢想客戶是誰,這樣我們才能精準的和他們對話,我們才能用他們的語言溝通

如果無法在第一步驟確定我們對話的人是誰,就沒有辦法創造理想客戶需要的產品,也無法說服他們購買我們的產品,這樣我們就誰也幫不了,當然也會賺不到錢!

只有先找出你的夢想客戶,再了解理想客戶的痛點,而你的產品就是客戶痛點的解決方案,你的產品就一定會有人向你購買!

你只需要問自己以下三個問題,就能輕鬆找到你的夢想客戶:

1. 我的理想客戶是誰?他們長什麼樣子?

2. 我理想客戶對什麼感到有熱情、有興趣?

3. 我的理想客戶,他們的渴望、需求和目標是什麼?

先清楚描繪出客戶的樣貌,透徹了解之後,創造屬於你精準受眾的產品或服務,才能讓你的事業持續獲利!

第二步:找出理想客戶聚集地

我們已經鎖定自己的理想客戶是誰,接下來就要找出他們都會聚集在哪裡呢?

找出理想客戶聚集地的目的就是我們可以利用現成的流量,不需要再創造我們自己的流量,而是運用別人的力量,才能花最少的成本將品牌曝光在精準客戶面前

網路上很多網紅業配,這些廠商在挑選網紅的時候,也會篩選網紅的風格是不是符合品牌本身,並不是看誰的觀眾和粉絲多就會買單,因為這樣只會浪費廣告錢,並不會增加訂單

電視節目也都有很多廠商植入,這些廠商在挑選節目的時候也不是看哪個節目收視率好就贊助,也要分析收看哪些節目的人才會是他們的理想客戶,這樣才能將品牌更精準的曝光在會購買的客戶面前,降低獲取客戶的成本

我們要如何找到這些地方呢?以下提供幾個方式方式:

  1. 可以到各個社群平台,在搜尋的地方輸入關鍵字,透過這些關鍵字找到手中握有你客戶的人,這些人的地盤就會是你理想客戶聚集地
  2. 在社群平台中尋找相關社團或是論壇,這些地方每天都有成千上萬的人聚集在裡面討論和你領域相關的問題和需求
  3. 直接Google關鍵字,出現在搜索結果第一頁的網站,也會是理想客戶聚集地

其實這些方式的重點就是找到擁有你夢想客戶的人、社群或社團,接著我們要常常出沒在這些地方給出價值,讓你的理想客戶可以注意到你~

第三步:拋出吸睛誘餌

當我們找到理想客戶聚集地,下個步驟就是在這些地方拋出我們的吸睛誘餌!

現在每天都會有成千上萬的訊息出現在我們的手機裡和電腦裡,目的就是希望讓我們停下手邊的事情,關注這些訊息,好從我們身上獲得注意力

有名的產品勝過最好的產品

世界上有很多好吃、好用的產品,如果這些「好產品」沒有辦法讓更多人看見,他就無法成為幫助最多人解決問題的產品,他也就不是最好的產品了!

我想要強調的是如果你今天有一手好牌,但如果沒有好好運用它,好好出牌,讓它協助你成功,即使你握有一手好牌,你也會失敗…

所以,如果你真想要將你的好產品讓更多人受惠,一定要讓更多人知道你的產品,這樣才是幫助你夢想客戶最好的方式

想要讓更多人認識你的產品和品牌,最好的方式就是引人注意,拋出會吸引理想客戶的誘餌,讓他們被你鉤住,將目光和注意力都停留在你身上!

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第四步:建立客戶關係

如何提升事業獲利,卻不用一直尋找新客戶?

當你抓住客戶的目光,接下來我們就要開始和客戶建立關係,建立客戶對你的信任感,這樣你就能一步步的將客戶持續推進,讓客戶可以和你購買,並且跟隨你一輩子

這裡只有一個重點…給客戶他想要的結果!

無論是實體產品還是知識付費的商品,主要都是提供一次性的服務,訂閱制的比例還算是少數,而且多數的商品也都是一次性消費,也就會有一個非常棘手的問題…

無法替事業創造持續性的利潤!

就會造成很多人的產品和事業會隨著時間,客戶越來越少,獲利越來越少,最後就會選擇將商品下架,持續創造新的商品,所以我把重點放在提高既有客戶的價值,以及可以達成他們想要的結果!

為了解決這個問題,我會介紹一個新的名詞,提升事業獲利,讓營收成長的秘訣就是…

價值階梯 Value Ladder

簡單來說,價值階梯就是你如何協助夢想客戶達成什麼目標,我知道聽起來還是非常抽象,所以我特地製作一張圖來說明:

價值階梯 Value Ladder

你應該可以看到圖上有一個像階梯的圖,橫軸代表的是價格,縱軸代表的是價值

在階梯的最底端是免費或是低價的商品,接著上去就是中價位商品,再來到最頂端就是高價位商品,這些商品並不是隨便想到什麼就放上去,而是要依照理想客戶想要達成的目標,以及你可以替他們達成什麼成果設計的

而中間這些免費商品、入門商品和高價商品就是協助客戶往前走的解決方案,一步一步協助客戶完成中間必經的過程,最後達成他們的夢想,這就是價值階梯完整的設計

我們和客戶建立長期的信任關係,為的就是希望他們能從最低的階梯開始朝上走,走到不能再走為止,這樣既能幫助理想客戶獲得更大的成功,也能提升客戶的終身價值,讓獲取客戶的成本化為零

價值階梯的設計就是為了可以協助客戶獲得更多的成功,也就是幫助他們解決更多問題,所以在客戶朝下一步邁進之前,我們要提供足夠多的價值滿足他們想要的結果,這樣他們才會一輩子是你的客戶

第五步:確認提案商品

如果你是已經有產品的人,現在我們就要來決定你要主攻哪個產品,記得每次只專注在一樣產品,不要想著要在同一個行銷活動當中賣全部的產品

如果你還沒有產品,先去想你要替客戶解決什麼問題,並讓你的產品可以解決這個問題,而且你要自己經歷過這些過程,並且克服它,這樣你才知道怎麼幫助你的客戶克服困境

第六步:草擬銷售漏斗

選好我們要主攻的商品之後,現在就要挑選我們的行銷和銷售系統

如果你想知道有哪些高轉換的銷售漏斗可以選擇,以及如何在眾多的銷售漏斗當中選擇最適合產品的銷售漏斗,之前我有寫過一篇文章10種引爆獲利的銷售漏斗

非常建議你在執行這步驟之前完整閱讀文章內容,那可是我的嘔心瀝血之作,集結我過去所學的內容和實作經驗!

當你選好你要使用的銷售漏斗,下一步就是將他們畫出來,看你是要用電腦還是手繪都無所謂,因為重點是你可以清楚知道客戶會如何在你的漏斗中移動,你是如何推進客戶購買商品的就好

等一下我也會介紹一個超級方便的軟體,讓你可以輕鬆繪出漂亮的銷售漏斗流程圖,讓你不用煩惱沒有繪畫天賦 🤭

在這一步驟還有另外一個重點,除了漏斗的流程以外,在頁面中要安排的元素,也都要在這個步驟先確認好才能進行下個環節

第七步:設計銷售漏斗

你應該有發現,前面的六個步驟都在為這個環節建立基礎,當前面的細節都完成之後,這個流程就會非常簡單

我們在這個步驟就是要將我們在前面規劃的內容放到網頁當中,主要是架構、文案和設計,包含但不限於…

  • 標題
  • 影片
  • 客戶痛點
  • 解決方法
  • 感性溝通
  • 理性說服
  • 產品介紹
  • 急迫性
  • 稀有性
  • 行動呼籲
  • 心得見證
  • 視覺設計

規劃一個網頁其實沒有你想得簡單,並不是將所有你喜歡的元素全部都放在同一起就結束了,雖然我之前就是這樣,結果最後一塌糊塗呀!

其實設計網頁是需要精心安排的,如何透過標題吸引客戶注意,再透過影片或文案按客戶溝通,說服客戶認同你的理念,讓客戶相信你的方法和產品可以幫助他獲得想要的成果,進而和你購買商品

所以之後我會額外發佈一系列關於如何安排網頁架構、撰寫網頁文案和設計的文章,不想錯過的話可以訂閱我的電子報哦👇

第八步:發佈銷售漏斗

恭喜你!

現在基本上你已經完成最困難的步驟,接下來就準備發佈你的銷售漏斗,不知道你還記得我們在第二步提到的理想客戶聚集地嗎?

我們要將銷售漏斗放到這些地方市場測試,主要測試的項目有以下三點:

  1. 商品提案理想客戶是否買單?
  2. 銷售漏斗是否可以轉換流量變成客戶?
  3. 銷售漏斗是否產生利潤?

如果客戶願意購買你的商品,代表你的商品是有需求的

如果有人購買你的商品,但轉換率不好,這時候就要檢視你的商品提案,是不是行銷訊息不夠明確,或是沒有清楚的讓客戶知識你的商品可以幫助他們獲得什麼成果

如果有客戶願意購買你的商品,轉換率也不錯,可是你的銷售漏斗卻沒有替你產生利潤,整體反而是賠錢的,這時候就可以考慮是否提高客戶的購物車價值,讓它高於平均取得客戶的成本

關於銷售漏斗更詳細判定成功的方法和調整方式,我都放在下方的文章,也是非常建議你可以完整閱讀文章中的這個部分如何讓無法轉換的銷售漏斗起死回生?

第九步:優化測試

如果我們在發布銷售漏斗之後,發現他的表現不如預期,我們就要調整我們的內容,像是測試不同的標題,或是不同的敘述方式,或是不同的客戶痛點,透過不同的測試,才能慢慢的提升銷售漏斗的成效

那你是不是會想,如果我的銷售漏斗既可以持續替你帶來客戶,也能讓你增加營收,這樣我還需要測試我的漏斗嗎?

我會建議你可以持續做不同的嘗試,雖然你可能很幸運的在第一次就成功的發佈你的漏斗,但是永遠有地方可以改進,可以透過測試,逐步優化漏斗,讓他朝更好的方向前進

另外有一點要提醒,建議每次在做A/B測試的時候,只測試一個元素,真的不要很貪心的想要把全部的內容都改變,因為這樣你會不知道是因為哪個部分調整,所以才讓成效變好的

第十步:成功!

最後就是恭喜你成功發佈銷售漏斗,擁有一個可以24小時替你賺錢的系統,現在你可以擁有更多的時間陪伴重要的人或是完成更多的夢想

不過這可不是終點,通常我們會無限循環這十步驟,因為我們還有很多使命要完成,還要持續幫助更多人達成目標,而且銷售漏斗絕對不會在你第一次發布的時候就獲得碩大的成果,肯定會來回修改很多次才有機會成功!

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銷售漏斗工具推薦和教學

今天介紹的工具和軟體都是我平常在製作銷售漏斗的時候,一定會使用到的工具,可以讓我這個不會程式編碼,文筆也不太好的人也可以快速建立漏斗!

規劃銷售漏斗神器:Notion

我猜應該很多人對這個軟體不陌生,這不僅是我製作銷售漏斗會使用的工具,可以說是我每天都一定會使用到的軟體,我把他的詳細介紹影片放在下方(可以從 1:40 開始看)

在製作銷售漏斗的部分,從第一步驟到第五步驟我都會在Notion上執行,我會先替每個專案建立管理的頁面,裡面包含專案的所有內容,涵蓋專案目標、時間管理和資料庫,這樣我的資料就會集中在同一地方,在規劃的時候會比較容易管理

鎖定理想客戶表格:7步驟鎖定夢想客戶

上述的第一步驟我會同時搭配在下方影片中提到的方式和表格執行,讓我可以輕鬆地在30分鐘內就可以找到理想客戶

這是我在當行銷顧問的時候,協助我的學員找到夢想客戶時使用的系統,因為我相幫助更多人,所以我決定免費分享給你,詳細的內容我之前有專門拍一支影片👇

繪製銷售漏斗神器:Funnelytics

這個軟體是我在第六步驟會使用的軟體,主要是可以設計銷售漏斗和分析漏斗數據的軟體,它讓我在和其他工作夥伴溝通的時候變得非常容易

除了不用一直動手畫圖之外,我還可以隨時改變我想要的流程,隨時依照數據優化我的銷售流程,而且還可以將銷售漏斗的每個環節都記載在流程當中

剛好!之前應觀眾要求,我也特別錄製一集影片,點擊下方的影片就可以直接觀看喲!

製作銷售漏斗工具:ClickFunnels

這個工具可以說是製作銷售漏斗最厲害的軟體,在上面提到的第七個步驟會派上用場,它是銷售漏斗大師 Russell Brunson 創辦的公司,不僅提供工具軟體,最令我著迷的是註冊使用軟體,還能免費獲得很多大師級的內容,只要是和網路創業和網路行銷相關的內容全部都可以在這裡面找到!

其實還有其它很多軟體也可以建立銷售漏斗,像是LeadPagesGetResponseWooFunnels只是就功能使用者體驗、功能完整度、價格、模板豐富度和設計彈性度,我個人還是偏好使用ClickFunnels

目前完整教學我還在規劃當中,等完成之後我會馬上放上來~

EMAIL行銷工具:ActiveCampaign

通常我會利用EMAIL和我的客戶溝通、建立信任感,以及最重要的跟進銷售我的客戶,因為並不是每個進到銷售漏斗的人都會購買我的商品,成為我的購買客戶

所以,我會利用收集到的EMAIL和他們培養長期關係,不僅提供免費價值,也會和他們溝通各種觀念,偶而也分享自己的生活,更能讓客戶產生連結,一步步推向成為我的忠實粉絲~

PS 點擊影片右上方紅框圖示可以觀看完整教學(如下圖)

ActiveCampaign教學
ActiveCampaign 教學全集

設計網頁軟體:Canva

Canva會在第七個步驟使用到它,主要還是美觀擔當,裡面其實有很多照片、背景和各式的元素可以使用,我有時候會先在裡面設計好再匯出獨立元素,接著放到ClickFunnels當中使用

這個軟體不是建立銷售漏斗必備的工具,它只是讓網頁變得更好看、更具質感,讓它可以更貼近你品牌的風格

當然這軟體不是只有設計網頁的功能,只要是和「美」相關的內容,都可以利用這個軟體達成~

文發撰寫救星:🤫

我知道撰寫文案是很多人的痛,我自己也是…

我很常坐在電腦前盯著螢幕發呆,看著游標不停地閃爍,就像是在嘲笑我文筆爛,寫不出會轉單的文字,顯得我好白痴..還好我發現文案撰寫救星,拯救我這種坐在電腦前只會發呆的人!

只是我之前使用的軟體只能產生英文的文案,介紹給你也沒有用 😞

所以我正在製作中文版的,不過它就沒有辦法像軟體一樣好用,不過卻可以讓你在15分鐘內完成一篇銷售頁文案,重點是你不需要擁有厲害的文筆,也能輕鬆達成!

預計2022.07月會完成,如果你也對文案撰寫救星有興趣,建議訂閱我的電子報,關注我的最新消息,你就有機會取得超早鳥優惠~

上面推薦的軟體都有免費版本或是試用期,所以建議你可以都去試用看看,如果用得上手可以再根據自己的需求訂閱更高階的方案,讓功能更齊全更客製化

總結

相信今天你應該學到很多關於和製作銷售漏斗的內容,更重要的是你學會如何從零開始建立屬於你自己高轉換的銷售漏斗,透過〈銷售漏斗實戰攻略〉替你的產品和事業增加客戶和提升營收!

不過,重點還是你有沒有學完就趕快去實作它,不要就關掉視窗拋在腦後,因為可以成功的關鍵在於專注和執行力,如果沒能將所學實踐就等於沒有學~

好啦!我就不再說太多雞湯,如果你問題想要問我,可以在下方留言,或是到我的Instagram私訊我,我會盡快協助你解決問題~

那我們下一篇文章見囉 👋


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Brook Lin

我是ActoBiz和非我BROOK的創辦人
從過去喝過洋墨水卻只領30K薪水的上班族,到協助網路創業家建立自己的知識變現網路事業
我很幸運的我的職涯中,可以親自輔導多名有願景的企業家提升事業營收,並成功打造自動化網路事業
我將持續協助有願景的創業家打造知識變現網路事業,達成自由人生的目標
不再需要24小時待命工作,可以擁有更多時間自由運用!

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